Ustabilitet på Scor.dk
af ThomasHess, 5. juni 2012 kl. 14:47
Vi har oplevet en del ustabilitet, som har resulteret i hele eller delvis udfald på servicen. Det har oftest været i perioderne på døgnet hvor der er flest brugere på, til stor gene for alle.
Vi har de sidste par uger arbejdet i tæt dialog med Microsoft for at fejlsøge og har i dag lavet nogle justeringer på systemet. Dette er årsagen til de mange udfald her til formiddag, men nu er der ro på igen.
Problemet er nyt og kommet i forbindelse med opgraderingen af vores storagemiljø, men fejlene har vist sig at komme ud af det blå og så pludseligt at alting går ned. Herefter har vi kunne få sitet i luften, men uden at komme meget nærmere en årsag til nedbruddet.
I dialog med Microsoft har vi lavet nogle justeringer på systemet, som gerne skulle afhjælpe problemet. Dog må vi fortsat vente og se om det er tilfældet, da fejlen ikke er en vi kan fremprovokere og dermed teste rettelserne på.
Vi forstår det er til stor gene og irritation for jer alle, og kan kun beklage ulejligheden. Vi har SMS-overvågning på alle systemer, og straks der rapporteres om fejl, har vi en tekniker på sagen - både dag og nat.
Venlig hilsen
Thomas og resten af serverholdet
Scor.dk